Saiba como funciona o monitoramento da SMTT
Para facilitar a comunicação e possibilitar mais agilidade no atendimento de ocorrências de trânsito na capital, a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) dispõe de uma Central de Monitoramento que funciona 24 horas por dia.
Por meio do telefone 3315-3590, o cidadão pode denunciar qualquer tipo de irregularidade relacionada ao trânsito, como estacionamentos e paradas em locais proibidos, registrar acidentes e situações que necessitem do apoio das equipes de fiscalização da SMTT. Após a solicitação do atendimento pelo cidadão, a Central entra em contato com os agentes que estão em operação e eles se direcionam ao local.
Quando o cidadão registra a solicitação, automaticamente é gerado um protocolo, que é encaminhado ao setor responsável. “Funcionarmos 24 horas, sempre empenhados para organizar o trânsito em casos de acidentes ou problemas que afetem a fluidez, como é o caso da inoperância de um semáforo”, explica a atendente da Central, Lídia Roberta.
A Central de Monitoramento também possui um sistema de videomonitoramento composto por 296 câmeras, que registram a movimentação de veículos nas vias de Maceió. Os registros ficam armazenados no banco de imagens da SMTT e podem ser solicitados pelos envolvidos em acidentes ou por juizados quando necessário.
Fonte: Ascom SMTT
