O poder grandioso da assertividade nas relações humanas
Certa vez alguém me disse: “Podes falar o que quiseres, porém a maneira de falar que fará toda a diferença” e desde então levo essa frase não só para minha vida, como também para meu consultório. Para mim esse é o ponto crucial da assertividade, que nada mais é do que saber pontuar de forma empática o conteúdo a ser abordado.
Mais por que ainda existe tanta dificuldade em falar de uma forma mais branda?
Muitas pessoas ainda acreditam que para chamar atenção para alguma fala ou situação é necessário que o tom de voz seja mais autoritário, ou então serem mais duros com as palavras, para que a mensagem que irá ser transmitida tenha o peso ou importância desejada.
Mais é nesse momento em que se peca com atitudes que geralmente podem ser remediadas, mesmo sendo firmes nos seus argumentos, você pode utilizar palavras mais amenas, uma entonação de voz mais suave para obter o mesmo resultado que gostaria, sem ter o peso de uma possível discussão ou desgaste emocional.
E como chegar a essa mudança de posicionamento?
É um processo de construção pessoal que irá ocorrer, uma auto percepção, uma auto avaliação das suas posturas, falas e condutas, nada que não possam ser construídas se o indivíduo tiver o poder genuíno de mudança na sua vida.
Escolher ter mais qualidade dentro das suas relações, esse sim é o ponto chave da mudança dentro de cada um de nós. É perceber que não podemos viver em uma luta constante com nossos familiares, amigos, ou qualquer outra pessoa no qual tenhamos alguma forma de convívio ou vínculo emocional.
É fazermos o seguinte questionamento: será mesmo que gostaríamos de ouvir o que falamos para terceiros no nosso momento de raiva? Se a resposta é não, é hora de dar o primeiro passo para a mudança na sua vida!
Ter empatia, que nada mais é do que se colocar no lugar do próximo, pode ter um papel fundamental de melhora dentro dos relacionamentos. Afinal, não é porque você falará de forma mais assertiva, que sua mensagem perderá o peso.
Ao contrário, terá muito mais valor, um tom de voz mais tranquilo, postura sem ser agressiva, fará com que os outros parem e lhe escutem de forma mais receptiva e assim a solução da problemática poderá se dá de forma mais fácil para ambas às partes.
Deixo como conclusão, a frase de Nélio Wanderley: “O tamanho da assertividade, depende da vontade, intensidade e criatividade”.
Por: Daniela Hernandez de Barros, Psicóloga (CRP 15/3726) formada pelo Centro Universitário CESMAC; Especialista em Urgência, Emergência e Unidade de Tratamento Intensivo (UTI) pela UNIT; Capacitação em Psicologia Jurídica e Processos Psicológicos Criminais e Capacitação em Avaliação Psicológica.
