O Procon Macei\u00f3 esteve, nesta ter\u00e7a (27), em tr\u00eas cinemas de nossa capital com o objetivo de orientar os consumidores e empres\u00e1rios sobre os direitos e deveres ao adquirir e fornecer este servi\u00e7o.<\/p>\n
No \u00faltimo dia 22 de fevereiro, foi iniciada a Semana do Cinema que vai at\u00e9 esta quarta-feira (28). A campanha nacional oferece promo\u00e7\u00f5es e descontos nos valores dos ingressos e tamb\u00e9m em combos de pipoca e refrigerante. Em Macei\u00f3, os ingressos est\u00e3o sendo vendidos por R$ 12,00 e s\u00e3o v\u00e1lidos somente para salas tradicionais e 2D.<\/p>\n
Na a\u00e7\u00e3o foram fiscalizadas at\u00e9 o momento 16 salas de cinema em tr\u00eas shoppings, bem como a disponibilidade do C\u00f3digo do Consumidor, a acessibilidade nas salas, se pre\u00e7os e dias das promo\u00e7\u00f5es estavam expostos da forma correta e evidente e se n\u00e3o estava sendo praticada venda casada.<\/p>\n
De acordo com a superintendente do Procon Macei\u00f3, Cec\u00edlia Wanderley, atrav\u00e9s do \u00f3rg\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel auxiliar e esclarecer d\u00favidas dos consumidores e empres\u00e1rios do ramo. \u201cEstamos instruindo de forma educativa e como o consumidor deve proceder em caso de haver qualquer irregularidade na presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o\u201d, afirmou.<\/p>\n
Confira algumas orienta\u00e7\u00f5es e direitos que podem ajudar o consumidor quando for ao cinema:<\/strong><\/p>\n Pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/p>\n Verifique as pol\u00edticas de reembolso do cinema em rela\u00e7\u00e3o a cancelamentos de sess\u00f5es, problemas t\u00e9cnicos ou outras quest\u00f5es que possam surgir.<\/p>\n Publicidade enganosa<\/strong><\/p>\n Se o cinema prometer algo em sua publicidade (como pre\u00e7os promocionais, brindes ou descontos), certifique-se de que eles cumpram essas promessas.<\/p>\n Condi\u00e7\u00f5es das instala\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n O cinema deve garantir que suas instala\u00e7\u00f5es estejam seguras e em boas condi\u00e7\u00f5es para os espectadores, incluindo assentos confort\u00e1veis, boa qualidade de som e imagem, e medidas de seguran\u00e7a adequadas.<\/p>\n Acessibilidade<\/strong><\/p>\n Os cinemas s\u00e3o obrigados a fornecer acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia, como acesso para cadeiras de rodas, legendas para filmes e assist\u00eancia especializada, quando necess\u00e1rio.<\/p>\n Contratos de assinatura<\/strong><\/p>\n Se voc\u00ea assinar algum tipo de servi\u00e7o de assinatura de cinema, leia atentamente os termos do contrato, incluindo custos, prazos e condi\u00e7\u00f5es de cancelamento.<\/p>\n Atendimento ao cliente<\/strong><\/p>\n Em caso de problemas ou reclama\u00e7\u00f5es, entre em contato com o servi\u00e7o de atendimento ao cliente do cinema para buscar uma solu\u00e7\u00e3o adequada para o seu caso.<\/p>\n A a\u00e7\u00e3o continuar\u00e1 nesta quarta-feira (28) em\u00a0 mais dois shoppings de Macei\u00f3. O consumidor pode tamb\u00e9m ligar para o\u00a00800 082 4567<\/u><\/a>\u00a0ou registrar sua d\u00favida ou reclama\u00e7\u00e3o pelo aplicativo e Whatsapp no n\u00famero\u00a0(82) 98882-8326<\/a>.<\/p>\n Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Procon Macei\u00f3 esteve, nesta ter\u00e7a (27), em tr\u00eas cinemas de nossa capital com o objetivo de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22489,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-22488","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22488"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22490,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22488\/revisions\/22490"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22488"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}