{"id":21304,"date":"2023-09-06T06:53:56","date_gmt":"2023-09-06T09:53:56","guid":{"rendered":"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/?p=21304"},"modified":"2023-09-06T06:53:58","modified_gmt":"2023-09-06T09:53:58","slug":"procon-maceio-orienta-populacao-sobre-ofertas-promovidas-em-alusao-ao-dia-da-independencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/procon-maceio-orienta-populacao-sobre-ofertas-promovidas-em-alusao-ao-dia-da-independencia\/","title":{"rendered":"Procon Macei\u00f3 orienta popula\u00e7\u00e3o sobre ofertas promovidas em alus\u00e3o ao Dia da Independ\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n
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Equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o do Procon Macei\u00f3 garante cumprimento do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Foto: Procon Macei\u00f3<\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A fim de resguardar e garantir os direitos dos consumidores na capital, o Procon Macei\u00f3, em virtude das comemora\u00e7\u00f5es em alus\u00e3o \u00e0 Independ\u00eancia do Brasil, celebrada no pr\u00f3ximo dia 7 de setembro, considerando o aumento da demanda no com\u00e9rcio, orienta a popula\u00e7\u00e3o quanto \u00e0s ofertas promovidas neste per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor observa a regula\u00e7\u00e3o prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), e atrav\u00e9s da equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o do Procon Macei\u00f3, que percorreu os estabelecimentos do Centro de Macei\u00f3, alerta ainda os consumidores sobre direitos e deveres na ida \u00e0s compras promocionais de \u00e9poca.<\/p>\n\n\n\n

A diretora-executiva do Procon Macei\u00f3, Cec\u00edlia Wanderley, revela que o objetivo \u00e9 esclarecer as d\u00favidas sobre os direitos do consumidor, principalmente, sobre a troca de produtos que n\u00e3o serviram ou que n\u00e3o agradaram ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMesmo que o artigo esteja em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, n\u00e3o h\u00e1 obrigatoriedade de troca por parte do fornecedor. No entanto, \u00e9 muito comum, por exemplo, que o fornecedor garanta a troca na hora da compra e, se isso acontecer, ele deve manter e cumprir com o ofertado.\u201d alerta Cec\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n

\"Fiscais<\/a>
Fiscais do Procon Macei\u00f3 atuam em defesa do consumidor. Foto: Procon Macei\u00f3<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Confira as dicas do Procon na hora das compras:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Referente a pre\u00e7os e pagamentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O consumidor deve ficar atento ao pre\u00e7o exposto na vitrine. Deve-se constar o pre\u00e7o total \u00e0 vista e a prazo, contendo, inclusive, o n\u00famero de parcelas, bem como as condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Troca de produtos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O lojista n\u00e3o tem obrigatoriedade de realizar a troca de itens ou produtos,  desde que previamente expresso ao consumidor. Contudo, em caso de v\u00edcio ou defeito nos produtos, o prazo para conserto \u00e9 de 30 dias, ou ent\u00e3o dever\u00e1 ser feita a troca ou restitui\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n\n\n\n

Direito de arrependimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O consumidor pode desistir das compras efetuadas pela Internet, fora do estabelecimento, em at\u00e9 sete dias, contados do recebimento do produto, garantido, ainda, o seu direito de receber a devolu\u00e7\u00e3o dos valores j\u00e1 pagos.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que as lojas podem vender produtos com avaria, desde que essa informa\u00e7\u00e3o esteja clara no an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n

Venda Casada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma pr\u00e1tica proibida pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, portanto, n\u00e3o caia nela. A venda casada se d\u00e1 na pr\u00e1tica de condicionar a venda de um produto a outro.<\/p>\n\n\n\n

Fale com o Procon Macei\u00f3<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para os consumidores que tiverem d\u00favidas ou desejam mais informa\u00e7\u00f5es, poder\u00e3o entrar em contato com o Procon Macei\u00f3 atrav\u00e9s do 0800 082 4567<\/strong> ou ProconZap (82) 9 8882-8326<\/strong>, de segunda \u00e0 sexta-feira, das 8h \u00e0s 14h, na sede e demais n\u00facleos de atendimentos.<\/p>\n\n\n\n

Se preferir, os consumidores tamb\u00e9m podem encaminhar as suas solicita\u00e7\u00f5es para o endere\u00e7o de e-mail:\u00a0atendimento@procon.maceio.al.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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