{"id":21235,"date":"2023-08-28T09:39:37","date_gmt":"2023-08-28T12:39:37","guid":{"rendered":"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/?p=21235"},"modified":"2023-08-28T09:39:40","modified_gmt":"2023-08-28T12:39:40","slug":"procon-al-recebe-mais-de-100-reclamacoes-sobre-a-123-milhas-em-apenas-dois-meses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/procon-al-recebe-mais-de-100-reclamacoes-sobre-a-123-milhas-em-apenas-dois-meses\/","title":{"rendered":"Procon-AL recebe mais de 100 reclama\u00e7\u00f5es sobre a 123 milhas em apenas dois meses"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2800\" height=\"1515\" src=\"https:\/\/i2.wp.com\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/16b.jpeg?fit=1024%2C554\" alt=\"\" class=\"wp-image-21236\" srcset=\"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/16b.jpeg 2800w, https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/16b-300x162.jpeg 300w, https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/16b-768x416.jpeg 768w, https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/16b-1024x554.jpeg 1024w\" sizes=\"(max-width: 2800px) 100vw, 2800px\" \/><figcaption> <br>Ascom Procon-AL<br><br> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor em Alagoas (Procon-AL) recebeu, entre os dias 1\u00ba de junho e 21 de agosto de 2023, o total de 101 reclama\u00e7\u00f5es contra a ag\u00eancia de viagens &nbsp;123 Milhas, acusada de pr\u00e1ticas ilegais que lesaram diversos consumidores em Alagoas e em todo Brasil.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Recentemente, a ag\u00eancia de viagens &nbsp;surpreendeu clientes ao anunciar a suspens\u00e3o da emiss\u00e3o de passagens j\u00e1 compradas da sua linha promocional. &nbsp;A medida atingiu as viagens j\u00e1 contratadas da linha, de datas flex\u00edveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023. No entanto, a 123 Milhasse recusa a emitir as passagens dos consumidores, obrigando-os a aceitar um voucher.<\/p>\n\n\n\n<p>Em sua maioria, as reclama\u00e7\u00f5es se concentram em problem\u00e1ticas no cancelamento de passagens por solicita\u00e7\u00e3o do consumidor. Esse cancelamento se d\u00e1, muitas vezes, por raz\u00f5es de sa\u00fade ou motivos pessoais, onde o consumidor precisa exercer seu direito de cancelar ou remarcar sua viagem e acabam sendo cobradas taxas de reembolso que n\u00e3o foram discutidas previamente pela empresa.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>\u201c\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que os consumidores tenham acesso a essas orienta\u00e7\u00f5es e estejam cientes dos seus direitos, pois este tipo de golpe \u00e9 mais comum do que parece. Lembrem-se de que o Procon Alagoas est\u00e1 sempre pronto para atender \u00e0s demandas de todos os consumidores, independentemente do motivo.\u2019\u2019, refor\u00e7a o presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio.<\/p>\n\n\n\n<p>O gestor orienta que o Procon-AL disp\u00f5e de canais para atender a popula\u00e7\u00e3o alagoana, receber reclama\u00e7\u00f5es e realizar den\u00fancias. Caso haja alguma ocorr\u00eancia, o consumidor pode entrar em contato por meio de liga\u00e7\u00f5es ao 151, mensagens ao WhatsApp (82) 98876-8297 e de forma presencial, mediante agendamento, no site\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/agendamento.seplag.al.gov.br\/\" target=\"_blank\">agendamento.seplag.al.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor em Alagoas (Procon-AL) recebeu, entre os dias 1\u00ba de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-21235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21237,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21235\/revisions\/21237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}