{"id":17553,"date":"2022-03-15T07:33:56","date_gmt":"2022-03-15T10:33:56","guid":{"rendered":"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/?p=17553"},"modified":"2022-03-15T07:34:00","modified_gmt":"2022-03-15T10:34:00","slug":"advogado-alerta-sobre-os-direitos-do-consumidor-ao-realizar-compras-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/advogado-alerta-sobre-os-direitos-do-consumidor-ao-realizar-compras-pela-internet\/","title":{"rendered":"Advogado alerta sobre os direitos do consumidor ao realizar compras pela internet"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
Foto: Gl\u00e9cio Rodrigues<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

H\u00e1 muito tempo o e-commerce<\/em> vem crescendo e durante o per\u00edodo da quarentena essa facilidade ganhou ainda mais espa\u00e7o, inclusive em segmentos que anteriormente n\u00e3o eram t\u00e3o aproveitados. Contudo, as compras pela web<\/em> continuam causando inseguran\u00e7a em alguns consumidores.<\/p>\n\n\n\n

O advogado Pedro Henrique Moral, da Duarte Moral Advogados<\/a>, explica que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor tamb\u00e9m protege o consumidor<\/a> quando a compra \u00e9 realizada pela internet. \u201cNo que se refere a compras on-line<\/em>, existe uma regra chamada direito de arrependimento. Ap\u00f3s o consumidor receber o produto, ele poder\u00e1 se arrepender por qualquer motivo, e, sem que precise se justificar, durante o prazo de 07 (sete) dias contados do recebimento, o comprador ter\u00e1 o direito de solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto e receber de volta o valor pago pela compra\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de outras incertezas decorrentes de compras em e-commerces<\/em>, podem ocorrer problemas relacionados ao transporte ou \u00e0 expectativa do consumidor em rela\u00e7\u00e3o ao produto comprado. Um dos exemplos mais comuns relacionados ao transporte \u00e9 o caso em que um produto sofre algum tipo de dano no trajeto percorrido entre o estabelecimento do fornecedor e o domic\u00edlio do consumidor, j\u00e1 que a transportadora pode n\u00e3o ter tido o cuidado necess\u00e1rio com o transporte de determinados produtos mais delicados.<\/p>\n\n\n\n

Quando o produto chega ao comprador com algum defeito, seja de f\u00e1brica ou por conta do transporte, \u00e9 fundamental entrar em contato com o fornecedor e enviar imagens do produto com a avaria. \u201cInfelizmente, existem pessoas que agem de m\u00e1-f\u00e9 e solicitam a troca ap\u00f3s mau uso, mas \u00e9 fun\u00e7\u00e3o da loja fazer a troca sem qualquer custo extra para o cliente. Qualquer subtra\u00e7\u00e3o de valor ou cobran\u00e7a de transporte para a devolu\u00e7\u00e3o de um objeto \u00e9 ilegal\u201d, afirma o advogado.  <\/p>\n\n\n\n

Segundo Pedro Henrique, caso o pedido seja extraviado ou perdido pela empresa que faz o transporte, o reenvio ou alguma outra solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 de responsabilidade do vendedor.<\/p>\n\n\n\n

Outra situa\u00e7\u00e3o que pode ocorrer \u00e9 de o produto levar um tempo maior do que o estipulado pela loja para ser entregue e, nesses casos, n\u00e3o h\u00e1 muito o que ser feito, desde que o atraso n\u00e3o seja muito longo. Nessa \u00faltima hip\u00f3tese, em raz\u00e3o da frustra\u00e7\u00e3o, o cliente pode optar por rescindir a compra e solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do pagamento; no entanto, \u00e9 importante lembrar que o atraso na entrega pode ser resultado de alguma adversidade, como greve dos correios e outras situa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas.<\/p>\n\n\n\n

Sobre Pedro Henrique Moral<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Advogado atuante h\u00e1 mais de sete anos; j\u00e1 passou pelos maiores escrit\u00f3rios do Brasil. Atuou como protagonista em causas milion\u00e1rias para clientes nacionais e internacionais. Um dos maiores nomes da atualidade em Retifica\u00e7\u00f5es de Registro Civil. Atuante em grande parte das ramifica\u00e7\u00f5es do direito civil; tem expertise em diversos tipos de demandas atreladas \u00e0 mat\u00e9ria civilista, derivado de todo conhecimento e experi\u00eancia nas mais diversas causas patrocinadas por seu escrit\u00f3rio.\u00a0 Conhecido por sua agilidade e efici\u00eancia. Para saber mais, acesse\u00a0https:\/\/duartemoral.com\/<\/a>,\u00a0 pelas redes sociais @duartemoraladv ou envie e-mail para\u00a0phmoral@duartemoral.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e1 muito tempo o e-commerce vem crescendo e durante o per\u00edodo da quarentena essa facilidade ganhou ainda mais espa\u00e7o,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8631,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-17553","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17553"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17554,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17553\/revisions\/17554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17553"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17553"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}