{"id":15266,"date":"2021-06-21T10:26:56","date_gmt":"2021-06-21T13:26:56","guid":{"rendered":"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/?p=15266"},"modified":"2021-06-21T10:27:01","modified_gmt":"2021-06-21T13:27:01","slug":"nao-me-perturbe-procon-maceio-orienta-consumidores-sobre-como-evitar-ligacoes-indesejadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/nao-me-perturbe-procon-maceio-orienta-consumidores-sobre-como-evitar-ligacoes-indesejadas\/","title":{"rendered":"N\u00e3o Me Perturbe: Procon Macei\u00f3 orienta consumidores sobre como evitar liga\u00e7\u00f5es indesejadas"},"content":{"rendered":"\n
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Leandro Almeida, diretor executivo do Procon Macei\u00f3. Foto: Pei Fon. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Procon Macei\u00f3, \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, alerta a popula\u00e7\u00e3o sobre como utilizar a plataforma \u201cN\u00e3o Me Perturbe\u201d<\/a>. A medida evita a oferta de produtos e servi\u00e7os devido \u00e0s liga\u00e7\u00f5es indesejadas das Prestadoras de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es, como: telefone fixo e m\u00f3vel, TV por assinatura e Internet.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com os dados da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (ANATEL), somente este ano, at\u00e9 o momento, em Macei\u00f3, foram registradas mais de 130 mil n\u00fameros de telefonia fixa e aproximadamente 3 mil de telefonia m\u00f3vel cadastrados para o bloqueio de liga\u00e7\u00f5es indesejadas.

\u201c\u00c9 importante que os consumidores fa\u00e7am o cadastro na plataforma. Vale ressaltar que o bloqueio pode demorar at\u00e9 30 dias corridos a partir da data da solicita\u00e7\u00e3o para entrar em vigor. Caso ainda ocorra as liga\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio anotar todos os dados das chamadas que recebe, como o n\u00famero do telefone, data e hora da liga\u00e7\u00e3o para que as empresas sejam multadas\u201d, explica Leandro Almeida, diretor executivo do Procon Macei\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar o cadastro, o consumidor deve acessar o site e preencher os dados pessoais, como nome completo, CPF, e-mail e senha. Ap\u00f3s isso, \u00e9 preciso inserir os n\u00fameros de telefones e as empresas para o bloqueio das liga\u00e7\u00f5es.

A lei<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em 2009, foi criada a Lei 7.127\/2009 para impedir que as empresas de telemarketing ou estabelecimentos que utilizem deste servi\u00e7o efetuem liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas n\u00e3o autorizadas para os usu\u00e1rios nele inscritos.

Atendimentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para entrar em contato com o Procon Macei\u00f3, basta ligar para os telefones: 0800 082 4567 ou no WhatsApp (82) 98882-8326.

Os atendimentos presenciais est\u00e3o sendo realizados na unidade do Centro Universit\u00e1rio Uninassau, no bairro Farol. Al\u00e9m da sede da antiga FAT, atual Centro Universit\u00e1rio M\u00e1rio Pontes Juc\u00e1 (UMJ), no Barro Duro.

O funcionamento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 13h. Para formalizar as den\u00fancias, \u00e9 necess\u00e1rio entregar as c\u00f3pias do RG, CPF, comprovante de resid\u00eancia e demais documentos que forem necess\u00e1rios para comprovar as reclama\u00e7\u00f5es de abuso aos direitos do consumidor.

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