{"id":13025,"date":"2020-11-06T19:24:56","date_gmt":"2020-11-06T22:24:56","guid":{"rendered":"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/?p=13025"},"modified":"2020-11-06T19:24:59","modified_gmt":"2020-11-06T22:24:59","slug":"black-friday-advogado-explica-direitos-do-consumidor-e-da-dicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/black-friday-advogado-explica-direitos-do-consumidor-e-da-dicas\/","title":{"rendered":"Black Friday: Advogado explica direitos do consumidor e d\u00e1 dicas"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"427\" height=\"321\" src=\"http:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/e4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13026\" srcset=\"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/e4.jpg 427w, https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/e4-300x226.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 427px) 100vw, 427px\" \/><figcaption>Foto\/ Assessoria<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A Black Friday \u00e9 conhecida por ser a maior liquida\u00e7\u00e3o do ano e vai acontecer na sexta-feira, dia 27. Entretanto, alguns estabelecimentos j\u00e1 \u201canteciparam\u201d a Black Friday e muitos consumidores est\u00e3o comprando. Mas afinal, Quais s\u00e3o os direitos do consumidor? Quais s\u00e3o os cuidados que ele deve ter? O advogado especialista em Direito do Consumidor do escrit\u00f3rio Papini Bastos Toledo, Arthur Toledo, trouxe orienta\u00e7\u00f5es sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2019,&nbsp; a Black Friday teve 8.830 queixas de consumidores no site ReclameAqui. A propaganda enganosa foi o principal motivo das reclama\u00e7\u00f5es e recebeu 33,57% do total de den\u00fancias. Em seguida, v\u00eam as dificuldades na finaliza\u00e7\u00e3o das compras (11,25%) e as diverg\u00eancias de valores (7,89%).<\/p>\n\n\n\n<p>O advogado explicou que no caso de propaganda enganosa, \u00e9 importante que o comprador denuncie o caso aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor. \u201cAl\u00e9m disso, ele tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: exigir o cumprimento do que foi ofertado; exigir produto ou servi\u00e7o equivalente e exigir a rescis\u00e3o do contrato e a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago, com corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Arthur refor\u00e7ou que para comprovar a ocorr\u00eancia, \u00e9 essencial documentar a oferta anunciada e o valor pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o aos clientes que tiveram dificuldade para finalizar compras, o advogado comentou que \u00e9 necess\u00e1rio que se prove que o fornecedor agiu de m\u00e1-f\u00e9. \u201cOu seja, tirou o site do ar de forma abusiva para prejudicar os consumidores. S\u00f3 assim ele poder\u00e1 ser responsabilizado. Se, por outro lado, o pedido foi finalizado, a loja \u00e9 obrigada a cumprir a oferta e garantir a entrega do produto.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 sobre os produtos que est\u00e3o com os pre\u00e7os \u201cmaquiados\u201d, Arthur chamou aten\u00e7\u00e3o que isso \u00e9 uma pr\u00e1tica considerada abusiva. \u201cPara denunci\u00e1-la aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, o cliente deve documentar o ocorrido com fotos ou prints das p\u00e1ginas com pre\u00e7os diferentes\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, o especialista em Direito do Consumidor tamb\u00e9m informou que no caso dos produtos comprados apresentarem defeito, o consumidor tem 90 dias (para bens dur\u00e1veis, como eletr\u00f4nicos) para fazer a troca ou solicitar assist\u00eancia t\u00e9cnica. \u201cEm caso de serem bens n\u00e3o dur\u00e1veis, o prazo \u00e9 de 30 dias a partir da entrega do produto\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday \u00e9 conhecida por ser a maior liquida\u00e7\u00e3o do ano e vai acontecer na sexta-feira,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13026,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-13025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13027,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13025\/revisions\/13027"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/4cantosalagoas.com.br\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}